الرعاية الصحية
عمليات منظّمة ومتوافقة مع الأنظمة لقطاع الرعاية الصحية.
أودو مهيّأ لطريقة العمل الدقيقة والمنضبطة التي يقتضيها قطاع الرعاية الصحية.
نظرة عامة
تتطلب عمليات الرعاية الصحية تنظيماً ورقابة وسجلات موثوقة. نُهيّئ أودو لدعم الجانب التشغيلي والإداري من الرعاية الصحية، بالانضباط الذي يتطلبه القطاع.
ما ننفّذه
المشتريات والمخزون للمستلزمات الطبية ومخزون الصيدلية.
سير عمل تشغيلي وإداري منظّم.
مالية وتقارير مصممة لتعزيز المساءلة.
صلاحيات وصول مضبوطة وسجلات واضحة.
التكامل مع الأنظمة التي تعتمد عليها بالفعل.
النتيجة
عمليات منضبطة وخاضعة للمساءلة، بسجلات موثوقة وإشراف واضح.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع أودو إرسال مطالبات التأمين إلى eClaimLink أو منصة شفافية (Shafafiya)، ومتابعة المطالبات المرفوضة حتى سدادها؟
نعم، عبر تكامل مخصص. تُنشأ المطالبات من الفاتورة، وتُرسل بالصيغة المطلوبة إلى منصة الإمارة المعنية، وتُطابق تلقائياً مع ملفات إشعارات السداد، بينما تذهب المطالبات المرفوضة إلى قائمة عمل بأسبابها والمسؤولين عنها بدلاً من أن تتقادم دون أن يلتفت إليها أحد. وأودو بحد ذاته ليس سجلاً طبياً إلكترونياً؛ فالتوثيق السريري يبقى في نظامك الحالي، بينما يدير أودو محرك المطالبات والفوترة من حوله.
هل يمكن ربط أودو بنظام السجل الطبي الإلكتروني (EMR) الذي يستخدمه أطباؤنا للملاحظات السريرية، أم علينا استبداله؟
لا حاجة إلى الاستبدال في معظم الحالات. يدير أودو جدولة المواعيد وفوترة المرضى وذمم شركات التأمين ومخزون الصيدلية، بينما يبقى نظام السجل الطبي الإلكتروني الحالي المرجعَ المعتمد للبيانات السريرية. ويُربط النظامان معاً لتبقى بيانات المرضى والمواعيد متطابقة، ولا تُبنى طبقة سريرية مخصصة، محددة النطاق بعناية، إلا حيث توجد فجوة حقيقية بين النظامين.
تتغير قواعد المطالبات والامتثال باستمرار. ما الدعم المستمر الذي نحصل عليه بعد التشغيل الفعلي للعيادة؟
يزور مستشار أول عيادتك مرة أو مرتين أسبوعياً، دعماً منتظماً في الموقع، ليراجع حضورياً أنماط رفض المطالبات وتقارير الامتثال بدلاً من نظام التذاكر. ويناسب هذا الإيقاع قطاع الرعاية الصحية تماماً، لأن متطلبات الجهات التنظيمية وشركات التأمين تتغير دورياً، ووجود شخص يعرف سير العمل لديك في الموقع يكشف أي ثغرة في الامتثال قبل أن تتحول إلى مطالبة مرفوضة.
هل أنت مستعد لبناء أودو حول أعمالك؟
احجز مكالمة استكشافية وتحدّث مع من سبق له أن أنجز ذلك.